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FAQ - Häufige Fragen

Fragen zur Bestellung

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Lieber Kunde, wir versenden täglich mit DPD und DHL.  Leider sind unsere Abholzeiträume teilweise unterschiedlich, sodass wir nicht genau sagen können, wann bei uns die Ausgangspakete abgeholt werden.
Die Abholzeiten variieren von 13 - 17 Uhr, sodass ein Paket welches vor 13 Uhr versandfertig ist, auf jeden Fall noch am gleichen Tag auf die Reise zu Ihnen geht.

Sie erhalten eine Email mit einem Tracking Link, mit dem Sie das Paket online verfolgen können.

Alle Waren, welche im Onlineshop als auf Lager gekennzeichnet werden, werden von uns sofort nach Zahlungseingang versandfertig gemacht.  Wir versenden in der Regel mit DHL / Deutsche Post.  Bestellungen die bis 13 Uhr bei uns eingehen, werden wir am gleichen Tag noch zur Post bringen.  Leider sind wir in einer ländlichen Gegend angesiedelt, in der die Versandpakete teilweise schon um 13 Uhr bei der Postiliale abgeholt werden. Das liegt bedauerlicherweise nicht in unserem Einflussbereich.  In so einem Fall verlängert sich der Postweg leider um einen Tag.  Versenden wir per DHL Paket, so erhalten SIe von uns einen Tracking Link mit dessen Hilfe Sie Ihr Paket online verfolgen können.

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